Déclaration d'accessibilité

Date d'entrée en vigueur : septembre 2025

1. Engagement en matière d'accessibilité

Trustella s'engage à rendre son site web accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA et à garantir une expérience d'achat en ligne inclusive pour tous.

2. Assistance en matière de technologies d'assistance

Notre site web est compatible avec les lecteurs d'écran, les logiciels de synthèse vocale et autres technologies d'assistance. Les images incluent un texte alternatif descriptif, les formulaires sont étiquetés et la navigation est structurée pour une utilisation aisée au clavier.

3. Navigation au clavier

Les utilisateurs peuvent naviguer sur l'ensemble du site à l'aide du clavier uniquement. Les indicateurs de focus sont visibles, et les menus, liens et formulaires sont accessibles sans souris.

4. Couleur et accessibilité visuelle

Nous utilisons des couleurs à contraste élevé et des polices évolutives pour répondre aux besoins des utilisateurs malvoyants. L'ensemble du contenu respecte les ratios de contraste des couleurs recommandés par les normes WCAG.

5. Commentaires sur l'accessibilité

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de notre site web, veuillez contacter Trustella à l' adresse shop@trustella.eu . Nous nous engageons à résoudre rapidement les problèmes et à améliorer continuellement l'accessibilité.

6. Améliorations continues

Trustella révise et met régulièrement à jour son site web afin d'en améliorer l'accessibilité. Cela comprend des mises à jour du contenu, de la navigation et des technologies pour garantir la conformité aux normes en constante évolution.

7. Coordonnées

Service client Trustella
Heinersdorfer Str. 25, Schwedt/Oder, 15303, Allemagne
Courriel : shop@trustella.eu
Site Web : https://trustella.eu